Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123bg. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 123bg ("Chúng tôi", "Nền tảng", "123bg") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website 123bg.app và các ứng dụng liên quan.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 123bg, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 123bg nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ của 123bg.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 123bg. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
Khi đăng ký tài khoản tại 123bg, Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và số dư bị phong tỏa cho đến khi hoàn tất xác minh danh tính.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 123bg khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác minh hai bước (2FA) để bảo vệ tài khoản.
123bg có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Quy trình này nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng.
123bg chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (dưới 5 phút). Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các tài khoản đã xác minh danh tính. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
Tất cả các giao dịch nạp tiền đã được xác nhận và số dư đã được sử dụng để đặt cược sẽ không được hoàn lại. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch không thành công nhưng tiền đã bị trừ, Người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự cố để được xử lý.
Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 123bg phải tuân thủ các quy định sau:
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống 123bg xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Lệnh cược đang trong trạng thái chờ xử lý hoặc chưa được xác nhận không được tính là hợp lệ. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 123bg có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
Kết quả của tất cả các trò chơi tại 123bg được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp. Quyết định của 123bg về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại.
Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng trò chơi và có thể thay đổi tùy theo loại trò chơi, sự kiện và cấp độ tài khoản của Người dùng. 123bg có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước.
123bg thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 123bg:
123bg có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút).
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123bg không chịu trách nhiệm đối với:
Dịch vụ của 123bg được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Người dùng.
123bg cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho Người dùng:
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để được hỗ trợ. Dịch vụ của 123bg chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
123bg có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 123bg:
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Những nguyên tắc bảo vệ quyền lợi người dùng
Toàn bộ điều khoản sử dụng được công bố công khai, rõ ràng bằng tiếng Việt. Không có điều khoản ẩn hay điều kiện gây bất lợi cho người dùng mà không được thông báo trước.
Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo chính sách bảo mật nghiêm ngặt của 123bg, tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
Mọi giao dịch tài chính tại 123bg đều được mã hóa SSL 256-bit. Tiền của bạn được lưu trữ trong tài khoản tách biệt, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Quy trình xác minh danh tính (KYC) của 123bg được thực hiện nhanh chóng, bảo mật và chỉ nhằm mục đích bảo vệ người dùng, không chia sẻ với bên thứ ba.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt của 123bg luôn trực tuyến để giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, giao dịch và tài khoản của bạn.
123bg tích hợp đầy đủ công cụ tự giới hạn và hỗ trợ người chơi có vấn đề. Sức khỏe và phúc lợi của người dùng luôn được đặt lên hàng đầu.
Gia nhập cộng đồng hơn 500.000 thành viên đang tận hưởng giải trí đỉnh cao tại 123bg. Đăng ký miễn phí và nhận ngay gói thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ.
Đăng Ký Tài Khoản 123bgChỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.